FAQ
Comment vais-je recevoir mon patron ?
Après validation de votre commande, vous recevrez immédiatement un lien de téléchargement. Les fichiers sont numériques et aucun patron papier n'est envoyé.
Quel est le niveau de difficulté des patrons ?
La majorité de mes patrons sont conçus pour être accessibles aux débutants. Chaque fiche produit indique clairement le niveau de difficulté et contient des instructions détaillées illustrées étape par étape.
Quelles tailles sont incluses ?
Les tailles incluses sont indiquées sur chaque fiche produit. La plupart de mes patrons sont proposés du 34 au 54.
Les marges de couture sont-elles incluses ?
Oui, les marges de couture sont incluses dans tous les patrons, sauf indication contraire sur la fiche produit.
Les patrons contiennent-ils des explications détaillées ?
Oui. Chaque patron comprend un guide complet avec :
- Instructions étape par étape
- Illustrations et croquis
- Conseils de couture
- Guide des tailles
- Métrage nécessaire
Les patrons sont-ils disponibles en français et en anglais ?
Oui, tous mes patrons sont disponibles en français et en anglais.
🌸 Les motifs floraux sont-ils inclus ?
Lorsque le modèle comporte un motif floral ou décoratif, les fichiers sont inclus avec le patron. Vous pouvez choisir de les utiliser ou non.
Comment reproduire les motifs floraux ?
Plusieurs techniques sont possibles :
- Sublimation textile
- Papier transfert textile
- Broderie machine ou à la main
- Peinture textile
- Vinyle thermocollant (Flex)
Vous êtes libre de choisir la méthode qui vous convient.
Puis-je acheter les motifs déjà imprimés ?
Oui. Certains motifs sont disponibles sous forme de feuilles de sublimation prêtes à l'emploi, imprimées par mes soins et expédiées directement chez vous.
Ai-je besoin d'une imprimante spéciale ?
Pour imprimer les patrons PDF, une imprimante classique suffit.
Pour la sublimation, vous aurez besoin :
- d'une imprimante adaptée à la sublimation,
- d'encre de sublimation,
- et d'une presse à chaud.
Si vous ne possédez pas ce matériel, vous pouvez commander les feuilles déjà imprimées dans ma boutique.
Où puis-je trouver de l'aide pour la couture ?
Vous trouverez de nombreux tutoriels et conseils directement sur mon site.
Ils couvrent différents sujets :
- Couture débutant
- Utilisation de la surjeteuse
- Couture du jersey
- Techniques de finition
- Conseils de personnalisation textile
Puis-je vous contacter si j'ai besoin d'aide ?
Bien sûr !
Si vous avez une question concernant un patron ou une étape de confection, vous pouvez me contacter :
- Par e-mail : info@paulineroy.com
- Via le formulaire de contact du site
- Via WhatsApp directement depuis le site
Je serai ravie de vous aider.
Puis-je vendre les articles réalisés avec vos patrons ?
Les patrons, tutoriels, fichiers numériques et motifs restent protégés par le droit d'auteur et ne peuvent pas être revendus, copiés ou redistribués.
Pour la vente des articles réalisés à partir de mes patrons, merci de me contacter afin de discuter des conditions d'utilisation commerciale.
Puis-je être remboursé(e) ?
Les produits numériques étant accessibles immédiatement après l'achat, aucun remboursement ne peut être effectué après téléchargement.
Les feuilles de sublimation sont imprimées à la demande et préparées spécialement pour votre commande. Pour cette raison, elles ne peuvent être ni reprises ni remboursées après impression ou expédition.
Aucun remboursement ne pourra être accordé en cas :
- d'erreur de manipulation lors du transfert ;
- de mauvaise température, pression ou durée de pressage ;
- d'utilisation sur un tissu non compatible avec la sublimation ;
- de détérioration du motif après application.
Un remboursement ou un remplacement pourra être proposé uniquement si le produit arrive endommagé ou si une erreur a été commise lors de la préparation de votre commande. Dans ce cas, merci de me contacter dans les 48 heures suivant la réception avec une photo du produit concerné.
Afin de vous aider à réussir votre projet, chaque commande de feuilles de sublimation comprend gratuitement plusieurs petits motifs de test. Je vous recommande vivement de les utiliser pour effectuer vos essais de température, de pression et de temps de transfert avant d'appliquer votre motif principal.
Cette étape permet de vérifier les réglages de votre matériel et d'obtenir le meilleur résultat possible sur votre tissu.